Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності описує, як HealthyNest збирає, використовує та захищає ваші персональні дані. Ми прагнемо забезпечити максимальний захист вашої приватності та прозорість у роботі з інформацією.

Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам при реєстрації, заповненні форм на нашому сайті або під час спілкування з нашими спеціалістами. До таких даних належать ваше ім'я, прізвище, електронна адреса, вікова група та інформація про ваші харчові потреби.

Крім того, ми можемо автоматично збирати технічну інформацію про ваше використання сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему та сторінки, які ви відвідуєте. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність сайту та надавати більш якісні послуги.

Ми ніколи не збираємо конфіденційну медичну інформацію без вашої явної згоди та не передаємо її третім особам без відповідних правових підстав. Всі дані, пов'язані з вашим здоров'ям, обробляються виключно нашими сертифікованими спеціалістами.

Використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання послуг планування харчування, консультацій з дієтологами та підтримки вашого здорового способу життя. Ми створюємо індивідуальні плани харчування на основі наданої вами інформації про вікові особливості, харчові уподобання та цілі оздоровлення.

Також ми можемо використовувати вашу електронну адресу для надсилання корисної інформації про здорове харчування, нових послуг та оновлень нашого сервісу. Ви завжди можете відписатися від розсилки, скориставшись посиланням у листі або зв'язавшись з нами напряму.

Статистичні дані, отримані в процесі надання послуг, можуть використовуватися для покращення якості наших рекомендацій та розробки нових програм харчування. При цьому вся інформація знеособлюється та не може бути пов'язана з конкретною особою.

Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Наші сервери захищені багаторівневою системою безпеки, включаючи шифрування даних та регулярне оновлення систем захисту.

Доступ до ваших персональних даних мають лише авторизовані співробітники HealthyNest, які пройшли спеціальне навчання з питань конфіденційності та підписали відповідні угоди про нерозголошення. Ми регулярно проводимо аудит системи безпеки та навчання персоналу.

У випадку виникнення інциденту безпеки, який може вплинути на ваші персональні дані, ми негайно вживемо всіх необхідних заходів для мінімізації ризиків та повідомимо вас про ситуацію відповідно до вимог законодавства України.

Передача даних третім особам

HealthyNest не продає, не здає в оренду та не передає ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Ми можемо передавати інформацію лише у випадках, передбачених законодавством України, або за вашою письмовою згодою.

У рамках надання послуг ми можемо співпрацювати з медичними закладами та сертифікованими спеціалістами. У таких випадках передача даних здійснюється виключно в обсязі, необхідному для надання консультацій, та за умови підписання відповідних угод про конфіденційність.

Ми також можемо використовувати послуги перевірених постачальників технічних рішень для забезпечення роботи нашого сайту та сервісів. Усі такі постачальники зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту даних та не мають права використовувати ваші дані для власних цілей.

Файли cookie та веб-аналітика

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, збереження ваших налаштувань та аналізу відвідуваності. Cookie - це невеликі файли, що зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам пам'ятати ваші уподобання при наступних відвідуваннях.

Ми використовуємо аналітичні інструменти для розуміння того, як відвідувачі користуються нашим сайтом. Ця інформація допомагає нам покращувати структуру сайту, контент та функціональність. Усі аналітичні дані збираються в знеособленому вигляді.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері або скористатися нашим інструментом управління cookie на сайті. Відключення cookie може вплинути на функціональність деяких частин сайту, але не позбавить вас можливості отримувати основні послуги.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, доповнення, блокування або знищення. Ви також можете відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент.

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас за електронною адресою або через форму зворотного зв'язку на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання та надамо вичерпну відповідь про вжиті заходи.

У випадку незгоди з нашими діями щодо обробки персональних даних, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду відповідно до чинного законодавства.

Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або протягом терміну, встановленого законодавством. Дані про консультації та плани харчування зберігаються протягом трьох років для забезпечення безперервності надання послуг.

Після закінчення терміну зберігання персональні дані підлягають знищенню або знеособленню. Процедури знищення даних відповідають вимогам безпеки та унеможливлюють їх відновлення. Статистичні дані можуть зберігатися в знеособленому вигляді для наукових досліджень.

У випадку припинення діяльності HealthyNest, всі персональні дані будуть знищені відповідно до встановленої процедури або передані правонаступнику за умови збереження всіх гарантій конфіденційності та захисту ваших прав.

Зміни в політиці конфіденційності

HealthyNest залишає за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності у зв'язку з розвитком законодавства, появою нових технологій або зміною бізнес-процесів. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики конфіденційності. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

Усі попередні версії політики конфіденційності зберігаються в наших архівах та можуть бути надані на ваш запит для порівняння змін або врегулювання спірних питань.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права стосовно персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту.

Наша команда з питань конфіденційності готова надати вам детальні роз'яснення щодо обробки ваших персональних даних та допомогти у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних із захистом вашої приватності.

Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних та прозорість у всіх аспектах їх обробки. Ваша довіра є основою нашої роботи, і ми робимо все можливе для її збереження.